Terminos y Condiciones de Venta y Servicios
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Última actualización: Octubre de 2025
1. Objeto y alcance
Los presentes términos regulan la compra, venta y prestación de servicios ofrecidos por OnlyClic, incluyendo suministro de equipos de red, telecomunicaciones y seguridad, instalación, soporte y mantenimiento.
2. Registro y uso del sitio web
El usuario debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El uso del sitio implica aceptación plena de los presentes términos.
3. Condiciones de compra
Toda compra realizada a través del sitio web o de canales oficiales de OnlyClic estará sujeta a disponibilidad de inventario, confirmación del pago y aceptación de la orden por parte de OnlyClic.
4. Medios de pago
OnlyClic acepta los medios de pago autorizados en su sitio web, tales como transferencias bancarias, consignaciones, tarjetas débito o crédito, entre otros. OnlyClic no asume responsabilidad por fallas en las plataformas de pago administradas por terceros.
5. Envíos y entregas
Los tiempos y costos de entrega dependerán del destino y del tipo de producto. OnlyClic no será responsable por retrasos ocasionados por empresas transportadoras o causas de fuerza mayor.
6. Facturación
Las compras realizadas generan factura electrónica o física de acuerdo con la normatividad tributaria vigente. El comprador acepta el envío de facturación electrónica al correo registrado.
7. Responsabilidad y limitaciones
OnlyClic no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de información o lucro cesante derivados del uso de los equipos o servicios adquiridos.
8. Propiedad intelectual
El contenido del sitio web, marcas y logotipos son propiedad de OnlyClic o de sus respectivos titulares. Su uso no autorizado está prohibido.
9. Servicios técnicos e instalación
Los servicios de instalación, configuración o mantenimiento se prestan bajo programación previa y con los términos acordados en cada caso. Los resultados dependen del estado de la infraestructura del cliente.
10. Garantías
Los productos y servicios cuentan con la garantía mínima legal o la otorgada por el fabricante. El usuario debe conservar el comprobante de compra.
11. Devoluciones y retracto
El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto en los términos de la Ley 1480 de 2011, siempre que los productos no hayan sido usados ni personalizados.
12. Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de la ciudad de Cartago.
Documento oficial de OnlyClic. Última actualización: Octubre de 2025.