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Preguntas Frecuentes
🛡️ 1. ¿Qué tipo de servicios ofrece Onlyclic?
Ofrecemos soluciones integrales en ciberseguridad, redes e infraestructura tecnológica, tanto para hogares como para empresas.
Desde la configuración de firewalls y routers, auditorías de seguridad, hasta mantenimiento remoto, asesorías y soporte técnico especializado. Todo enfocado en mantener tus redes seguras y funcionando al 100%.
💻 2. ¿Cómo puedo contratar un servicio o solicitar una asesoría?
Puedes hacerlo fácilmente desde nuestra página onlyclic.com.co/contacto o por medio de nuestro WhatsApp y redes sociales.
Solo dinos lo que necesitas, y uno de nuestros técnicos te orientará paso a paso para encontrar la mejor solución, ¡así de fácil!
🚚 3. ¿Hacen envíos o instalaciones fuera de mi ciudad?
Sí. En Onlyclic trabajamos de forma remota y presencial según el servicio.
Para proyectos de redes o equipos, realizamos envíos a todo Colombia y, en algunos casos, también brindamos instalaciones presenciales coordinadas en ciudades principales o con aliados locales.
🔒 4. ¿Los servicios tienen garantía?
Claro que sí. Todos nuestros servicios incluyen una garantía técnica y de satisfacción.
Si algo no queda funcionando como se espera, realizamos el ajuste o corrección sin costo adicional dentro del periodo acordado. Tu confianza y seguridad son nuestra prioridad.
🛠️ 5. ¿Qué tipo de productos ofrecen en la tienda?
En nuestra tienda encontrarás equipos de red, routers, cámaras, firewalls, licencias de software de seguridad, y herramientas recomendadas por nuestros técnicos.
Cada producto incluye su descripción técnica, soporte posventa y en algunos casos instalación o configuración remota.
💳 6. ¿Cómo funcionan los pagos y facturación?
Aceptamos pagos mediante transferencia, tarjeta o plataformas seguras en línea.
Emitimos factura electrónica y te enviamos comprobante por correo. Todo el proceso está diseñado para ser rápido, seguro y confiable, como nuestros servicios.
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