POLÍTICA DE PRIVACIDAD, AVISO Y, TÉRMINOS Y CONDICIONES para uso de HotSpot

ACCESO WIFI PÚBLICO SIN COSTO DIRECTO PARA EL USUARIO

Última actualización: Octubre de 2025

RESUMEN LEGAL

(«Sin costo directo para el usuario»)

AVISO DE PRIVACIDAD

Al registrarse y usar este servicio de Acceso WiFi Público sin costo directo para el usuario operado por OnlyClic, usted autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en https://www.onlyclic.com.co/politica-privacidad.

Los datos se usarán para permitir el acceso a la red, enviar comunicaciones informativas y promocionales, personalizar la experiencia de navegación y mostrar publicidad de OnlyClic, sus patrocinadores y aliados comerciales. El usuario tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o eliminar su información escribiendo a info@onlyclic.com.co. Al hacer clic en “Conectarse” o “Acepto”, usted declara haber leído y aceptado los Términos y Condiciones del Servicio y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Identificación del responsable

Nombre comercial: OnlyClic
Sitio web: https://www.onlyclic.com.co
Correo electrónico: info@onlyclic.com.co
Ciudad principal de operación: Cartago, Colombia

2. Datos recolectados

  • Nombres y apellidos
  • Número de teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Fecha, hora y duración de conexión
  • Dirección MAC e IP
  • Modelo del dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos
  • Información obtenida mediante cookies para recordar sesiones y mejorar la experiencia del usuario
  • Datos agregados y anonimizados sobre navegación y uso del servicio

3. Finalidades del tratamiento

  1. Permitir la autenticación y acceso al servicio.
  2. Administrar, mantener y mejorar la calidad y seguridad del servicio.
  3. Enviar información y comunicaciones comerciales o publicitarias de OnlyClic y sus patrocinadores.
  4. Compartir datos de contacto con aliados con fines estadísticos, garantizando la confidencialidad.
  5. Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
  6. Proporcionar a los establecimientos patrocinadores información estadística y analítica no identificable bajo la supervisión y control de OnlyClic.
  7. Los patrocinadores no tendrán acceso directo a bases de datos personales ni podrán realizar tratamientos independientes; OnlyClic podrá permitir acceso controlado a reportes estadísticos anonimizados.

4. Discrecionalidad en el suministro de información

OnlyClic se reserva el derecho de decidir si comparte, limita o deniega el acceso a información derivada del servicio. En ningún caso el suministro de información constituye una obligación contractual. OnlyClic actuará conforme a los principios de finalidad, legalidad, confidencialidad, seguridad y acceso restringido establecidos por la Ley 1581 de 2012.

5. Derechos del titular

El titular podrá conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales, revocar la autorización o presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Las solicitudes se enviarán al correo info@onlyclic.com.co con el asunto “Derechos de Protección de Datos Personales”. OnlyClic atenderá las solicitudes en los términos previstos por la ley.

6. Seguridad y confidencialidad

OnlyClic implementa medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida. El tratamiento se realiza en servidores seguros y bajo protocolos de cifrado y control de accesos.

7. Transferencia y cesión de datos

En caso de fusión, reorganización o transferencia comercial, los datos podrán ser cedidos garantizando su protección conforme a la ley y notificando a los titulares cuando así lo exija la normativa aplicable.

8. Datos sensibles

OnlyClic no solicita ni tratará datos sensibles. Cualquier dato sensible recibido será eliminado o anonimizado de forma inmediata, salvo que exista obligación legal de conservación.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y continuará vigente mientras se mantenga la base de datos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Objeto del servicio

OnlyClic ofrece acceso a Internet mediante puntos de conexión Hotspot denominados ‘Acceso WiFi Público sin costo directo para el usuario’. El acceso está condicionado al registro del usuario y aceptación de estos Términos y Condiciones.

2. Naturaleza del servicio

El servicio es operado por OnlyClic, pero la conexión a Internet puede ser provista por un tercero o por el establecimiento anfitrión que facilita la conectividad. OnlyClic no garantiza la velocidad ni la disponibilidad del servicio y no se hace responsable por interrupciones o fallas originadas en la infraestructura del proveedor de Internet del establecimiento.

3. Requisitos de acceso

El usuario deberá registrarse con sus datos personales, aceptar los Términos y autorizar el tratamiento de datos según la presente política.

4. Uso permitido y usos prohibidos

El usuario se compromete a utilizar el servicio para fines lícitos y personales. Está prohibido usar el servicio para:

  • Actividades ilegales, fraudes o violaciones a derechos de terceros.
  • Difundir contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que vulnere la intimidad.
  • Interceptar, recopilar o alterar información de otros usuarios.
  • Propagar malware, realizar ataques informáticos, sobrecargar o interferir con la red.
  • Acceder, manipular o reiniciar equipos, antenas o puntos de acceso instalados por OnlyClic.

5. Condiciones de uso y limitaciones técnicas del servicio

  1. El servicio está patrocinado por establecimientos o anunciantes y puede requerir la visualización de contenido publicitario para acceder a la sesión.
  2. El número de usuarios simultáneos por zona es limitado. Cuando se alcance la capacidad máxima, nuevos intentos de conexión serán rechazados hasta que haya disponibilidad.
  3. Cada sesión podrá tener un tiempo máximo de conexión continua (por ejemplo, 30, 45 o 60 minutos) según la configuración del punto de acceso y las políticas del establecimiento o OnlyClic.
  4. Una vez finalizada una sesión, podrá aplicarse un periodo de espera antes de permitir una nueva conexión desde el mismo usuario o dispositivo (por ejemplo, 5, 10 o 30 minutos), según la configuración técnica.
  5. Las limitaciones de tiempo, usuarios y reconexión dependerán del ancho de banda disponible, la política del establecimiento anfitrión y las decisiones operativas de OnlyClic. OnlyClic se reserva el derecho de modificar estos parámetros para garantizar la estabilidad del servicio.

6. Suspensión y mantenimiento

OnlyClic podrá suspender, limitar o finalizar el servicio por motivos de mantenimiento, seguridad, decisiones comerciales o fuerza mayor. Estas acciones podrán realizarse sin previo aviso y no darán lugar a compensación alguna.

7. Protección y exoneración para establecimientos aliados y patrocinadores

Cuando el servicio se presta dentro de establecimientos que aportan su conectividad o actúan como patrocinadores, estos actúan únicamente como facilitadores del acceso físico y como anunciantes. En consecuencia:

  • El establecimiento anfitrión no es proveedor del servicio y no asume responsabilidad civil, penal o administrativa por el uso que los usuarios hagan del servicio.
  • OnlyClic es el responsable de la operación técnica del Hotspot, de la recolección y tratamiento de datos personales y del cumplimiento de la normativa de protección de datos.
  • Los establecimientos patrocinadores podrán recibir reportes analíticos y estadísticos anonimizados bajo la supervisión y control de OnlyClic. Dichos reportes nunca incluirán datos personales identificables, salvo autorización expresa y documentada del titular.
  • OnlyClic podrá autorizar, negar o condicionar el acceso a información, a su entera discreción, cuando existan dudas sobre su uso o riesgos para la privacidad de los titulares.

8. Publicidad y comunicaciones

El usuario acepta que durante la sesión podrá visualizar publicidad y recibir comunicaciones comerciales de OnlyClic o de sus patrocinadores. La visualización de publicidad podrá ser requisito para el acceso al servicio.

9. Conservación de registros

Por razones de seguridad y cumplimiento legal, OnlyClic conservará registros de acceso (logs) que incluyan dirección IP, MAC, fecha y duración de la conexión por un periodo mínimo de seis (6) meses o el que exijan las autoridades competentes.

10. Responsabilidad limitada

OnlyClic no garantiza la seguridad absoluta de las comunicaciones y no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso del servicio. El usuario utiliza el servicio bajo su propia responsabilidad y renuncia a ejercer acciones judiciales o extrajudiciales contra OnlyClic por hechos derivados del uso de la red.

11. Modificaciones

OnlyClic podrá actualizar o modificar estos términos y la política de datos en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles en https://www.onlyclic.com.co.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes de ejercicio de derechos o reclamos: info@onlyclic.com.co

Al hacer clic en “Conectarse” o “Acepto”, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos Personales de OnlyClic.

OnlyClic — Política y Términos uso Hotspot · Última actualización: Octubre de 2025